常見問題

A1
我們提前半年接受預訂。請通過電話或互聯網預訂。
（例如：7月31日的預訂將於2月1日起提供。8月1日的預訂將於3月1日起開放。）
【 ※ 根據附屬的預訂網站，顯示每月可預訂的日期和日期將有所不同。】

A2
我們不接受臨時預訂和取消等待。　
入住日期尚未最終確定時，我們不接受預訂。
如果您在互聯網上被佔用，請通過電話與我們聯繫或抱歉給您帶來麻煩，但請再次查看日期。

A3
取消費用如下。
當天擅自取消（NoShow）100%
當天取消通知 100%
50% 從前一天到前一天
3 天至 7 天前 20%

取消費用可能發生在不同的時間，例如互聯網銷售中的“早起方案”。請檢查每個計劃的“取消政策”。

A4
我們為連續入住 2 晚或以上的客人提供了一個很棒的方案。詳情請確認預約畫面。

A5
免費提供便餐。
請使用它。
　【 時間 】 從7:00到9:00
　【 地點 】 酒店二樓休息室提供 （自助服務）

A6
我們將在抵達當天在前台接受清算，或者接受直接存款。　
在轉賬的情況下，我們要求您在入住日前一天確認轉賬。
雖然轉讓後很麻煩，但我認為你可以通過電話等方式通知我們。
※ 我們不會在以後接受您的要求。
※ 如果您在住宿當天無法確認轉機，我們將拒絕您的住宿或當天向客人付款。

A1
“基本入住/退房時間”， 入住時間， 從15:00起/退房時間， ~12：00

※從2018年9月3日起，結賬時間已更改為12:00。
除此之外，還將取消提前辦理登機手續。
謙虛地感謝你的理解。

A2
行李寄存處接受。　【 我們會把你的行李放在你的房間裡。】
我們也接受辦理登機手續，但由於交通堵塞，我們只會接受您的行李。

A3
該酒店是一個前台接待系統。請在使用當天登記入住時以現金或信用卡支付住宿費用。
※ 原則上，不能使用支票，旅行支票，信用卡公司的禮券。JTB可以使用“Nice stay，nice gift”。
其他費用如電話費在結帳當天在前台進行檢查。

A4
每人“房費”+服務費“超過1萬日元〜少於15,000日元（不含稅）東京都稅區稅100日元。
膳食費用不需要徵稅。
※不用餐費用超過1萬日元（不含稅）的情況

A5
沒有時間指定，特別是因為前台24小時系統。
如果當天超過22:00，或者您在預訂時收到的時間變化很大，請與酒店聯繫，但很抱歉給您帶來麻煩。
即使預計到達時間已經過去了，如果沒有客戶的消息，我們可能會從這裡與您聯繫。如果您無法聯繫·或者客戶沒有聯繫，請注意當天可能會取消（非停留）並向其他客戶銷售。

A6
我們可以引導您到達您的房間，即使您的到達時間早於15:00之後，我們可以引導您進入您的房間。
※ 我們無法在清潔時間內（從10:00到15:00）指導您。　我們只接受行李寄存和登機手續。
※ 如果你希望除臭，如果你的到達時間表提前提出，房間的除臭可能沒有完成，請提前了解。

A7
請在入住日期前兩天安排您的行李。在單據的項目名稱欄中，很抱歉給您造成麻煩，但請註明您的姓名和客人的入住日期。
我們的簽約快遞是大和運輸。計劃於退房當天計劃將行李退回托運人的客戶還推薦“往返航班”。
如果是往返航班，航運成本會更便宜，並且行李返還時的手續也很簡單。
※ 我們不接受用於貨到付款的包裹。請給我預付款（離港付款）。
※ 請注意，由於天氣，災難等原因，運輸公司的行李可能會延遲到達。

A8
我們不接受酒店代表的現金交付。　
如果它是一個清算項目，我會存入它。

A9
如果在白天收到，我們會在您退房後接受您的行李寄存。　
（※ 我們將保留一周內重新入住的人的行李。）

A10
快遞服務將為大和運輸。我們正在準備付款（預付）·貨到付款·多端口單據。
紙板等由客戶準備或在前台出售收費。
Gummedep等在前台租用。

A11
如果您可以聯繫我們，我們會寄出。（它變成貨到付款運送。我們也在您入住酒店時接受存款。我們將不會與酒店聯繫。
※ 關於食品（具有生物，精神（消費）到期日的食品），如果白天沒有來自顧客的消息，我們將在這里處理它們。

A1
電視機/冰箱/空氣淨化器/加濕器/電話/衛洗麗/吹風機/睡衣/浴巾/毛巾/腳巾/拖鞋
洗髮精/潤髮乳/沐浴乳

※請使用前台備品吧提供的牙膏套裝、髮刷、剃須刀和身體海綿。

A2
所有客房均為禁煙客房。
※我們在2樓有吸煙區。

A3
沒有加床。　
沒有加長床或嬰兒床。

A4
小學生（餐點·不需要蒲團）， 免費）
小學低年級（餐點·不需要蒲團）， 均勻度， ¥2,000（含稅）
小學高中年級（5年級和6年級學生）， 初中生以上〜成人票價， ※在希望製作床單的小學高年級學生中，他們可以收取兒童費用。　請務必確認床的大小。
我們的網上預訂不收取兒童費用。　很抱歉給您帶來麻煩，但請通過電話與我們聯繫。

A5
沒有宵禁。前台全天候開放。
房間鑰匙在路上有可能丟失或被盜。　
很抱歉給您帶來麻煩，但請您在外出時將房間鑰匙留在前台。

A6
您可以將貴重物品（錢包，貴金屬，筆記本電腦等）放在您的房間內。
※ USB存儲卡等，數據類型控制。顧客。你自己。

A7
清潔時間為10：00-15：00，是房間/設施的清潔時間。請提前告知我們您的退貨時間。
希望在清潔時間內返回時間的客人，請務必在外出時告知前台。我們會在您入住之前清理客人。
如果您沒有聯繫的情況下返回，清潔工作將進行中，因此我們無法引導您進入房間。
如果房間的清潔是不必要的，很抱歉給您造成麻煩，但請聯繫前台。我們會在房間的門前放置一天的舒適設施。
如果你不需要房間清潔，你可以隨時回到你的房間。

A8
不幸的是，基本上，我們每天都不接受不必要的清潔。因為客人被不明數量的客人使用，我們將在衛生條件下每兩天清潔一次房間。
如果您提前退貨，如果您能提前告訴我們，我們將在您返回時清理房間。
※ 在清潔時間內，您的時間將至少收取2小時。

A9
自動售貨機等位於2樓。
【 清爽的飲料（SUNTORY）/罐裝啤酒（SAPPORO）/製冰器 】

A10
無障礙空間6間殘障客房（不設浴缸，僅淋浴間）。
由於在建造時（1993年）其他房間的排水結構，洗臉池的入口有30厘米的台階。
如果您可以獨自行動，則可以使用它。
我們不能接受護理援助（少數員工）在前台服務。如果您需要護理，請與護理人員一起使用雙人房或雙人房。

A11
不幸的是，沒有寵物伴侶房。我們也不接受治療犬（狗）的住宿。
“伴隨殘疾人助理犬的狗”，護理犬（導盲犬/協助犬/聽力犬）的顧客可以使用它。不過，我會提前確認證書。

A12
有些客戶互相麻煩，未經授權入住客房。
我們將拒絕客人和訪客之間的客房諮詢。　我們將拒絕嚴格進入。請使用2樓的大廳進行參觀。
如果訪客未經許可進入或入住客房，我們將不會向客房收取費用或拒絕住宿。
有關詳細信息，請諮詢前台工作人員。
※酒店可以對帶我們到客房的客戶之間的任何麻煩負責。

A1
無線和有線局域網都可以用於互聯網。通信費用是免費的。下一行是光。
我們還貸款LAN電纜。請在登記入住時詢問前台。（貸款數量有限。）
請向前台詢問無線局域網的密碼。
儘管您可以收到電子郵件，但您的合同的某些提供商可能無法發送電子郵件來阻止垃圾郵件（端口25B）。請設置端口587號碼。如果您在進行設置後仍無法發送電子郵件，請與您的合同提供商聯繫。
※ 一些居住在海外的人可能無法通過合同的提供者進行聯繫。

A2
VPN不可用。（由於成本方面的原因，線路可能會被壟斷。）

A3
租賃PC服務現在終止。

A4
沒有LAN卡的貸款。